Lämna in ett klagomål om domstolen

Det är viktigt att du har och behåller förtroendet för rättsväsendet. Det är därför du kan lämna in ett klagomål om du anser att en domstol eller en anställd inte har behandlat dig korrekt. Du bör skicka ett brev till nämndens styrelse. Du måste göra detta inom ett år efter händelsen.

Lämna in ett klagomål om domstolen

Innehållet i klagomålsbrevet

Om du känner att du inte har behandlats som du borde av en anställd eller en domare vid en domstol, en hovrätt, Handels- och industridomstolen (CBb) eller Central Appeals Tribunal (CRvB), kan lämna in ett klagomål. Detta kan till exempel vara fallet om du måste vänta för länge på ett svar på ditt brev eller på behandlingen av ditt ärende. Eller om du känner att du inte riktigt tilltalades av en eller flera personer som arbetade vid domstolen eller hur någon vid domstolen talade till dig. Klagomålet kan också handla om ton, formulering eller utformning av bokstäver eller om att inte ge information, ge information för sent, ge felaktig information eller ge ofullständig information. I nästan alla fall måste klagomålet handla om dig själv. Du kan inte klaga på hur domstolen har behandlat någon annan; det är den personen ska göra. Om du inte lämnar in ett klagomål på uppdrag av någon som du har myndighet eller vårdnadshavare över, till exempel ditt mindreåriga barn eller någon under ditt förmyndarskap.

OBS: Om du inte håller med om ett beslut från domstolen eller ett beslut som fattats av domstolen under behandlingen av ditt ärende kan du inte lämna in ett klagomål om det. Detta bör göras genom ett annat förfarande, såsom att överklaga beslutet.

Inlämnande av klagomålet

Du kan lämna in ditt klagomål till domstolen där din rättegång pågår. Du måste göra detta inom ett år efter händelsen. Du bör skicka ditt klagomål till den berörda domstolens styrelse. De flesta domstolar tillåter dig att lämna in ditt klagomål digitalt. För att göra det, gå till www.rechtspraak.nl och i vänstra kolumnen, under rubriken "till domstolen", välj "Jag har ett klagomål". Välj den berörda domstolen och fyll i det digitala klagomålsformuläret. Du kan sedan skicka detta formulär till domstolen via e-post eller med vanlig post. Du kan också lämna in ditt klagomål skriftligen till domstolen utan detta formulär. Ditt brev måste innehålla följande information:

  • avdelningen eller personen som du har ett klagomål till
  • Anledningen till att du klagar, vad som exakt hände och när;
  • ditt namn, adress och telefonnummer;
  • din signatur;
  • eventuellt kopior av dokument som är relevanta för ditt klagomål.

Hantering av klagomålet

Efter mottagandet av ditt klagomål kommer vi först att kontrollera om det kan hanteras. Om detta inte är fallet kommer du att informeras så snart som möjligt. Det kan också vara så att ditt klagomål är ansvarigt för ett annat organ eller en annan domstol. I så fall kommer domstolen om möjligt att vidarebefordra ditt klagomål och informera dig om denna vidarebefordran. Om du har intrycket av att ditt klagomål lätt kan lösas, till exempel genom ett (telefonsamtal), kommer domstolen att kontakta dig så snart som möjligt. Om ditt klagomål behandlas är proceduren följande:

  • Domstolsförvaltningen ska informera den eller de personer du klagar över om ditt klagomål.
  • Om det behövs kommer du att bli ombedd att ge ytterligare information om evenemanget.
  • Därefter genomför domstolens styrelse en utredning;
  • I princip kommer du att ges möjlighet att ytterligare förklara ditt klagomål till domstolens styrelse eller till en rådgivande kommitté för klagomål. Den person som klagomålet avser kommer aldrig att hantera klagomålet själv;
  • Slutligen fattar domstolens styrelse ett beslut. Du kommer att informeras om detta beslut skriftligen. Detta görs vanligtvis inom 6 veckor.

Har du några frågor till följd av den här bloggen? Vänligen kontakta Law & More. Våra advokater ger dig gärna råd.

Dela
Law & More B.V.