En arbetstagare måste följa rimliga instruktioner om arbetet enligt arbetsgivarens rätt till instruktioner (instructierecht) i artikel 7:660 i den nederländska civillagen (BW). Ihållande vägran kan motivera en varning och, i allvarliga fall, uppsägning. En instruktion som faller utanför det avtalade arbetet, är osäker eller strider mot en grundläggande rättighet för arbetstagaren behöver inte följas.
Det avgörande ordet är rimlighet. En arbetsgivare som behandlar en berättigad vägran som insubordination förlorar vanligtvis målet i tingsrätten (kantonrechter).
Innehållsförteckning
Vilka instruktioner kan en arbetsgivare ge?
Instruktioner om hur arbetet utförs och om god ordning i företaget. Enligt artikel 7:660 i BW måste arbetstagaren följa dem, även om de inte anges i anställningsavtalet.
Rätten till instruktioner omfattar frågor som är direkt relaterade till arbetet, såsom arbetsuppgifter och klädkod, och frågor som rör god ordning, såsom arbetstider och uppförande. Om arbetstagaren ständigt underlåter att följa rimliga instruktioner är det arbetsvägran (werkweigering).
När är en instruktion rimlig?
När det kan ses som en del av arbetet, jämfört med skyldigheten att agera som en god arbetsgivare och god arbetstagare enligt artikel 7:611 i BW. Omständigheterna och båda sidors intressen avgör.
En begäran om att arbeta övertid under en hektisk period kan vara rimlig, men inte om den strukturellt skulle överskrida gränserna i arbetstidslagen (Arbeidstijdenwet): i genomsnitt högst 48 timmar per vecka under 16 veckor. Om arbetstagaren har en genuin och brådskande anledning att vägra, föreligger ingen vägran av arbete.
Kan en arbetsgivare ensidigt ändra arbetsvillkoren?
Inte som regel. Ändringar av lön, arbetsplats eller andra villkor kräver den anställdes samtycke.
Enligt artikel 7:613 BW är undantaget en skriftlig klausul om ensidig ändring (eenzijdig wijzigingsbeding) i kombination med ett så väsentligt intresse från arbetsgivarens sida att arbetstagarens intresse måste vika. Att vägra en ändring som inte uppfyller detta kriterium är inte en vägran av arbete.
När får en anställd vägra en instruktion?
När det skulle vara orimligt, osäkert eller strida mot en grundläggande rättighet att följa det. Arbetsgivaren måste också tillhandahålla säkra arbetsförhållanden.
En arbetstagare behöver inte följa en instruktion som äventyrar hälsa eller säkerhet, till exempel under graviditet eller arbetsoförmögenhet. Samvetsgranskade invändningar måste respekteras om arbetet fortfarande rimligen kan organiseras annorlunda.
Vilka är vanliga situationer i praktiken?
Tvister gäller ofta en anställd som påstår sig vara arbetsoförmögen, eller som vägrar att utföra uppgifter som han eller hon anser ligga utanför arbetet. Vid tveksamhet om arbetsläkarens yttrande, vänta på företagsläkarens (bedrijfsarts) yttrande innan frånvaron behandlas som arbetsvägran.
Andra fall är tydligare. Ett exempel för att illustrera: en anställd får ledigt på villkor att hen är nåbar för klienter, och kan sedan inte nås under hela perioden.
Vad kan en arbetsgivare göra åt en arbetsvägran?
Svara steg för steg och skriftligen. Börja med en skriftlig instruktion som anger vad som förväntas och, om vägran fortsätter, en formell varning.
Enligt artikel 7:678 BW kan ständig vägran att ge rimliga instruktioner vara ett brådskande skäl (dringende reden) för uppsägning . Uppsägningen måste då ske omedelbart och med angivande skäl. I mindre allvarliga fall kan ett vanligt uppsägningsförfarande genom tingsrätten vara möjligt.
Lön är en separat hävstång. Enligt artikel 7:628 i BW behåller en anställd som inte arbetar rätten till lön, såvida inte anledningen till att inte arbeta rimligen borde bero på den anställdes egendom. En oberättigad, ihållande vägran att ge rimliga instruktioner faller inom den kategorin, så du kan innehålla lön för de timmar som inte arbetats.
Vad bör man som arbetsgivare kontrollera?
- Ingår instruktionen i det avtalade arbetet, eller ändrar den anställningsvillkoren?
- Respekterar instruktionerna arbetstidsgränser, säkerhet och den anställdes grundläggande rättigheter?
- Har du gett instruktionerna skriftligen och hört den anställdes invändningar?
- Har företagsläkaren bedömt arbetsförmånen där den anställde uppger sig vara sjuk?
- Har du dokumenterat instruktionen, vägran och varningen, med datum?
Vad bör man kontrollera som anställd?
- Ingår instruktionerna i din arbetsbeskrivning och ditt anställningsavtal?
- Sätter det din hälsa eller säkerhet i fara, eller står det i konflikt med en allvarlig samvetsvägran?
- Innehåller ditt avtal en klausul om ensidig ändring, och har arbetsgivaren ett väsentligt intresse?
- Har du skriftligen angett dina invändningar och, där det varit möjligt, utfört instruktionen under protest?
Vad kan vi göra för dig vid en arbetsvägran?
Våra arbetsrättsjurister ger arbetsgivare och anställda råd om instruktioner, arbetsvägran och uppsägning.
- Vi bedömer om en instruktion är rimlig enligt artiklarna 7:611 och 7:660 i BW.
- Vi utarbetar den skriftliga instruktionen, varningen eller den anställdes invändning.
- Vi bedömer om ett avslag är ett brådskande skäl för uppsägning.
- Vi yrkar på lön eller försvarar ett löneanspråk inför tingsrätten.
Sammanfattning
- En anställd måste följa rimliga instruktioner enligt artikel 7:660 BW.
- En instruktion som är osäker, utanför det avtalade arbetet eller strider mot en grundläggande rättighet kan vägras.
- Arbetsvillkoren kan inte ändras ensidigt utan en skriftlig klausul och ett väsentligt intresse (artikel 7:613 BW).
- Ihållande vägran att ge rimliga instruktioner kan vara ett brådskande skäl för avskedande (artikel 7:678 BW).
- Lön får innehållas för oarbetade timmar om vägran är obefogad (artikel 7:628 BW).
Vanliga frågor och svar
Kan jag avskeda en anställd omedelbart för ett enda vägran?
Inte som regel. Artikel 7:678 BW hänvisar till ihållande vägran att ge rimliga instruktioner. En enskild, isolerad vägran möts vanligtvis först med en skriftlig varning; endast upprepad eller särskilt allvarlig vägran talar vanligtvis för en summarisk avvisning.
Måste en anställd följa alla instruktioner medan en tvist pågår?
I princip ja, såvida inte instruktionen i sig är orimlig, osäker eller strider mot en grundläggande rättighet. En anställd som inte håller med bör i allmänhet utföra den under protest och framföra invändningen efteråt.
