Ett nolltimmarskontrakt är ett jourkontrakt utan ett överenskommet antal arbetstimmar: arbetsgivaren ringer och arbetstagaren arbetar. Det är attraktivt för arbetsgivare eftersom det verkar lägga all flexibilitet på ena sidan. Nederländsk lag har stadigt tagit bort det skenet, och lagstiftning som redan publicerats kommer att ta bort själva kontraktet.
De regler som redan gäller
Tre skyddsåtgärder reglerar jourarbete. Arbetstagaren måste kallas minst fyra dagar i förväg, skriftligen eller elektroniskt; ett samtal som görs senare än så behöver inte besvaras. Om arbetsgivaren avbokar eller ändrar samtalet inom dessa fyra dagar har arbetstagaren fortfarande rätt till lön för de timmar som ursprungligen kallades till. Och varje samtal ger rätt till minst tre timmars lön, även om det faktiska arbetet är kortare.
Efter tolv månader med jouravtal måste arbetsgivaren erbjuda arbetstagaren ett fast antal timmar, baserat på den genomsnittliga arbetstiden under de föregående tolv månaderna. Erbjudandet måste göras skriftligen och upprepas årligen; en arbetsgivare som inte uppfyller det är skyldig att betala lönen för dessa timmar oavsett.
Utöver detta kan en anställd vars faktiska arbetsmönster strukturellt skiljer sig från avtalet åberopa presumtionen att den avtalade arbetstiden motsvarar genomsnittet av de föregående tre månaderna och begära att avtalet justeras i enlighet därmed.
Vad som ändras från 2028
Lagen om mer trygghet för flexibla arbetstagare antogs 2026 och publicerades i Staatsblad den 15 juli 2026. Från och med den 1 januari 2028 försvinner nolltimmarsavtalet och ersätts av bandbreddsavtalet, där ett minsta antal timmar avtalas och det maximala antalet timmar inte får överstiga etthundratrettio procent av detta minimum. Den anställde är garanterad minimum och kan bli uppsagd upp till taket.
Undantag finns fortfarande för elever och studenter. Avtal som ingåtts innan de nya reglerna träder i kraft fortsätter att gälla enligt den gamla lagen fram till sitt slutdatum.
Samma lag skärper kedjeregeln för tidsbegränsade anställningar, vilket är viktigt eftersom jouravtal vanligtvis också är tidsbegränsade: se vår artikel om tidsbegränsade anställningsavtal.
Vad arbetsgivare bör göra nu
Två saker är värda att göra ordentligt före 2028. Fastställ vad anställda med nolltimmarskontrakt faktiskt arbetar, eftersom det genomsnittet avgör både det årliga erbjudandet om fasta timmar och minimum enligt ett framtida bandbreddskontrakt. Och kontrollera att det årliga erbjudandet faktiskt görs och dokumenteras: det är den enskilt vanligaste källan till retroaktiva löneanspråk inom detta område, och skulden ackumuleras tyst.
Vad anställda bör veta
Du är inte skyldig att acceptera ett samtal som görs med mindre än fyra dagars uppsägningstid, och att vägra ett är inte en grund för uppsägning. Om du strukturellt sett har arbetat fler timmar än vad ditt kontrakt anger kan du begära att det justeras. Och om du har haft ett jouravtal i mer än ett år utan att få ett skriftligt erbjudande om fasta timmar kan du ha rätt till lönen för dessa timmar.
Råd
Vi ger arbetsgivare råd om jouravtal och förberedelser inför bandbreddsavtalet, och anställda om reklamationer till följd av samtal, avbokningar och det årliga erbjudandet. Vänligen kontakta oss. Law & More.
