Efterlevnad av medielagar för företag i Nederländerna

Efterlevnad av medielagen är inte en enda regelsamling utan fyra, och ett nederländskt företag som publicerar, annonserar eller driver en plattform omfattas av alla samtidigt: den europeiska plattformsförordningen, medielagen och reglerna om audiovisuella tjänster, upphovsrätt och porträtträttigheter, samt de reklam-, konsument- och dataskyddsregler som styr hur du når en publik. Det mesta är direkt tillämplig europeisk lag, som verkställs i Nederländerna av ACM, den nederländska dataskyddsmyndigheten och Commissariaat voor de Media. Den här artikeln anger vad som faktiskt binder ett företag och var verkställighetsrisken ligger.

Vad medielagen omfattar för ett företag

Termen medierätt används löst, och just den vagheten är en efterlevnadsrisk i sig, eftersom den döljer det faktum att olika skyldigheter knyter sig till olika roller. Ett företag som bara publicerar sitt eget innehåll på sin egen webbplats har ett problem med immateriella rättigheter och reklam. Ett företag som är värd för innehåll som laddats upp av andra är en mellanhandstjänst och faller under lagen om digitala tjänster. Ett företag vars tjänst är en onlinevideokanal med en betydande publik kan kvalificera som en kommersiell medietjänst på begäran och falla under medieragen, med en registreringsskyldighet hos Commissariaat voor de Media. Den första frågan i varje bedömning är därför inte vilka regler som finns utan vilken roll din tjänst har, eftersom samma organisation ofta har flera. Vår allmänna introduktion till medierätt i Nederländerna kartlägger området; det följande koncentrerar sig på det efterlevnadsarbete som det genererar.

Lagen om digitala tjänster och vem som verkställer den här

Lagen om digitala tjänster gäller fullt ut och skalar dess skyldigheter efter roll. Varje mellanhand behöver en enda kontaktpunkt och användarvillkor som på ett tydligt språk förklarar eventuella innehållsbegränsningar och hur innehållsmoderering och eventuella automatiserade verktyg används. Webbhotelltjänster måste ha en mekanism för anmälan och åtgärder och måste ge ett motiverat uttalande till den användare vars innehåll är begränsat. Onlineplattformar erbjuder mer: ett internt klagomålsförfarande, samarbete med tvistlösning utanför domstol, prioriterad hantering av anmälningar från betrodda flaggare och ett förbud mot gränssnittsdesign som snedvrider en användares fria val. Marknadsplatser måste spåra och verifiera sina affärsanvändare innan de låter dem sälja. Reklam måste vara igenkännbar som sådan, med annonsören identifierad och de viktigaste parametrarna för inriktningen upplysta, och reklam baserad på profilering med hjälp av särskilda kategorier av personuppgifter, eller riktad till användare som är kända för att vara minderåriga, är förbjuden.

Tillämpningen i Nederländerna sker genom ACM, som är den nederländska samordnaren för digitala tjänster, med dataskyddsmyndigheten ansvarig för de bestämmelser som rör personuppgifter. Den nederländska genomförandeakten som ger båda dem deras befogenheter trädde i kraft den 4 februari 2025. Mycket stora plattformar och sökmotorer övervakas direkt av Europeiska kommissionen, och skyldigheterna i den digitala marknadslagen för utsedda grindvakter är också en kommissionens angelägenhet, även om företag som är beroende av dessa grindvakter förvärvar rättigheter som de kan åberopa. Vi anger de praktiska konsekvenserna för företag i vår artikel om lagen om digitala tjänster och lagen om digitala tjänster , och för annonsörer specifikt i DSA-reglerna om onlineannonsering.

AI-lagen: vad binder dig redan och vad gör det ännu inte

För alla som producerar innehåll är AI-förordningen viktig främst genom sina transparensskyldigheter, och dessa är några av de delar som redan gäller. En person som interagerar med ett AI-system måste informeras om att de gör det; syntetiskt ljud-, bild-, video- och textinnehåll måste markeras på ett maskinläsbart sätt; och om en deep fake- eller AI-genererad text om en fråga av allmänt intresse publiceras måste detta redovisas. Förbuden mot oacceptabla metoder och reglerna för allmänna AI-modeller gäller också. Det som har skjutits upp är högriskregimen: det digitala omnibuspaketet flyttade skyldigheterna för de system som anges i bilaga III till den 2 december 2027 och de för produkter som omfattas av bilaga I till den 2 augusti 2028. Det separata direktivet om AI-ansvar har dragits tillbaka, så ansvar för skador orsakade av AI-output fortsätter att bedömas enligt vanlig nederländsk lag, inklusive produktansvar och den allmänna skadeståndsbestämmelsen.

I praktiken innebär detta att en marknadsavdelning som använder generativa verktyg har skyldigheter nu, inte år 2027. Våra guider om hur man utarbetar en AI-policy och om förbjudna AI-metoder anger vad som ska införas.

Använda andra personers innehåll, bilder och ansikten

Upphovsrätt uppstår utan registrering och tillhör skaparen; för arbete som utförs av anställda i tjänsten tillhör den arbetsgivaren, men för arbete som utförs av frilansare och agenturer gör den det inte, såvida det inte har överförts i en undertecknad handling. Den enda punkten orsakar fler tvister än någon annan inom detta område: ett företag betalar för en kampanj, tar emot filerna och upptäcker år senare att det innehar en begränsad licens snarare än rättigheterna. Kontrollera vad dina agenturavtal faktiskt tilldelar och kontrollera om licensen täcker de medier, det territorium och den varaktighet du nu använder. Citat är tillåtet inom snäva gränser, och att använda ett fotografi du hittat online är inte ett av dem, vilket vi förklarar i upphovsrätt till fotografier.

En igenkännbar person i ditt material medför en andra rättighet. Enligt upphovsrättslagen kan en avbildad person motsätta sig publicering av sitt porträtt om de har ett rimligt intresse av att göra det, och för kommersiellt bruk accepteras detta intresse utan vidare; en undertecknad friskrivningsklausul, som täcker samma media, territorium och varaktighet som din licens, är det enda tillförlitliga svaret. Reglerna anges i vår artikel om porträtträttigheter . Material som genereras av ett AI-verktyg väcker det motsatta problemet: utdata som inte involverar några mänskliga kreativa val är i allmänhet inte upphovsrättsskyddat alls, vilket innebär att du kanske inte kan hindra en konkurrent från att använda samma bild, och villkoren för verktyget kan i vilket fall som helst begränsa vad du får göra kommersiellt med det.

Reklam, recensioner och influencer-marknadsföring

Nederländsk reklamlagstiftning har ett företag-till-företag-spår och ett konsumentspår. Vilseledande reklam riktad mot andra näringsidkare regleras av bestämmelserna i civillagen om vilseledande reklam, enligt vilka annonsören bär bevisbördan för att påståendena är riktiga när deras riktighet ifrågasätts. Gentemot konsumenter gäller ordningen för otillbörliga affärsmetoder, med dess listor över metoder som är vilseledande eller aggressiva under alla omständigheter, verkställda av ACM med administrativa böter och av konkurrenter och konsumentorganisationer genom domstolarna. Vid sidan av lagen finns den självreglerande nederländska reklamlagen och dess klagomålsnämnd, som är snabb, billig och offentlig, och vars domar rapporteras i stor utsträckning; ett företag som ignorerar en rekommendation namnges. Vår artikel om otillbörliga affärsmetoder går igenom testerna.

Två specifika områden förtjänar separat uppmärksamhet eftersom verkställigheten har varit aktiv. Konsumentskyddsregler förbjuder nu uttryckligen att recensioner presenteras som äkta utan att rimliga åtgärder vidtas för att kontrollera att de kommer från faktiska köpare, och förbjuder att lämna in eller beställa falska recensioner; incitamentsbaserade recensioner måste redovisas. Vad ett företag får och inte får göra med recensioner som skrivits om det, inklusive när en negativ recension övergår i olagligt beteende, omfattas av onlinerecensioner enligt nederländsk lag . Influencer-marknadsföring medför en upplysningsplikt för betalda partnerskap, avtalsenligt ansvar som går tillbaka till annonsören och, för större videokanaler, den registreringsskyldighet som nämns ovan enligt medielagen; se influencer-marknadsföring i Nederländerna.

Personuppgifter inom publicering och marknadsföring

Varje innehållsoperation är också en behandlingsoperation. Direktmarknadsföring behöver en laglig grund, och för elektroniska meddelanden lägger telekommunikationsreglerna till ett separat samtyckeskrav med ett begränsat undantag för befintliga kunder och ett obligatoriskt avanmälningskrav i varje meddelande. Cookies och jämförbara tekniker på din webbplats kräver samtycke om de inte är absolut nödvändiga eller rent funktionella, och samtycke som erhålls via en banner som gör det svårare att vägra än att acceptera är inte samtycke; det är där dataskyddsmyndigheten och, enligt lagen om digitala tjänster, förbudet mot att snedvrida gränssnittsdesignen möts. Målgruppsmätning, spårningspixlar i nyhetsbrev och delning av målgruppslistor med annonsplattformar kräver alla en dokumenterad grund, ett personuppgiftsavtal och, om behandlingen är systematisk och storskalig, en konsekvensbedömning som utförs före lansering snarare än efter.

När en publicering om ditt företag är olaglig

Det är spegelbilden av publicering som publiceras. Nederländsk lag behandlar inte en skadlig publicering som olaglig bara för att den är skadlig. Domstolen väger allvaret i anklagelsen, det stöd den finner i tillgängliga fakta, hur den presenteras, allmänintresset i ämnet och den berörda personens ställning mot den yttrandefrihet som skyddas av konstitutionen och Europakonventionen. En dåligt underbyggd anklagelse som presenteras som fakta och framförs till en bred publik är där anspråk vinner framgång. Rättegångarna är rättelse, borttagning, skadestånd och, där snabbhet är avgörande, interimistiska åtgärder, men ett krav på förhandsborttagning riktat mot journalistik lyckas sällan och ett dåligt bedömt hot tenderar att förstora historien snarare än att avsluta den. När materialet är en manipulerad video kan straffrätten lägga till en väg, vilket anges i vår artikel om deepfakes enligt nederländsk lag.

Hur man organiserar efterlevnad av medielagen

Börja med att skriva ner vilken roll var och en av dina tjänster har och vilken regim som följer av den, eftersom allt annat beror på den klassificeringen och det är det första en tillsynsmyndighet kommer att fråga. Bygg sedan ett register över de innehållstillgångar du använder och de rättigheter du har till dem, med licensen, dess omfattning och dess utgångsdatum bredvid varje punkt, och lägg till releaser för identifierbara personer. Inför samma disciplin i dina agentur- och frilansavtal: en uttrycklig överföring av upphovsrätt där du behöver äganderätt, en garanti för att materialet inte kränker tredje parts rättigheter, en ersättning som fortsätter att gälla efter uppsägning och tydlighet om vem som innehar rättigheterna till AI-assisterad produktion.

Operativt sett gör tre procedurer det mesta av arbetet. En procedur för borttagning och anmälan med namngivna ägare och en fast svarstid, så att ett klagomål om innehåll på din plattform inte hanteras ad hoc. En kontroll före publicering av kampanjmaterial som täcker underbyggande av påståenden, licenser, releaser och avslöjande av eventuell AI-inblandning. Och en förteckning över beslut, eftersom i nästan alla dessa system är skyldigheten inte bara att agera korrekt utan att kunna visa att man gjorde det. Att granska den uppsättningen en gång om året, och varje gång en ny tjänst lanseras, är billigare än alternativet.

Law & More ger råd till holländska och internationella företag om de media-, reklam-, upphovsrätts- och plattformsregler som gäller för det de publicerar, och försvarar dem när en tillsynsmyndighet, en konkurrent eller en person som porträtteras invänder. Om du lanserar en tjänst, reviderar dina avtal eller står inför ett klagomål, kontakta vår mediejuridikteamet in Eindhoven or Amsterdam.